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华勤永道拥有在ISO10015国际标准培训体系领域的多名权威专家,可以为客户企业的人力资源管理系统全面导入ISO10015培训标准。华勤永道的专家均是最先在中国企业应用ISO10015培训标准第一批专家。在该培训标准引入中国的几年来,专家们积累了丰富的运作经验。由此,使得华勤永道能够为客户提供最专业化的服务。
ISO10015标准是由国际标准化组织于1999年发布的一个非认证标准,它是用来规范人力资源培训过程的国际标准,是ISO9000族质量管理体系标准的一个专业化分标准,是ISO9000族标准中唯一针对提高组织的灵魂要素----"人"的培训过程质量的国际标准。已于2001年9月被我国等同采用并转化为国家标准,正式名称为:GB/T19025-2001质量管理
培训指南。
ISO10015标准的实施能与组织的人力资源管理工作产生较紧密的结合点。因为,它以结合了组织的战略和管理要求形成的岗位能力要求为基准,通过绩效考核、能力评审等过程,确定出各岗位上的员工的能力差距,从而能使用一种作为解决办法的培训来弥补能力差距,克服了传统培训的需求分析被忽略,造成培训盲目性较大,针对性不强的弊端。
标准的导入能使组织的培训得到显著的规范,提高培训过程的运作效率,降低培训成本,提高投入与产出比率,使培训不再是一种纯粹的投入,而成为一种高效的投资。
该标准更强调和注重培训结果的评价,并通过一定的过程方法控制约束(全过程的监视机制),使易被忽略的培训效果评估工作变成不可或缺的过程内容,而培训结果的评价过程恰恰是以在培训设计策划过程设定的"培训目标"为基准,通过一定的方法、手段和进行必要的数据统计分析、评价活动,验证培训目标是否实现,并通过评价过程的实施,寻找出实施培训过程改进的机会和方向,以达到持续改进培训效果的目的,这是基本作用所在。
ISO10015标准最终的作用和利益,还体现在组织的员工在这一培训体系的保证下,所接受和开展的培训,能最大限度地发挥培训的效能,最大程度地提高员工的岗位能力,从而促进组织的整体竞争力的持续提升。
当前我国实施ISO10015的步伐与国际基本保持同步,甚至走在前头。海尔集团在这个标准的应用上已走在世界的前面。海尔2002年初开始导入ISO10015培训管理体系,4月上旬进行了初次确认,2002年7月27日-29日原国家经贸委培训司和经济干部培训中心主办了"企业采用ISO10015标准经验推介会"在海尔国标培训中心召开。会上,中外机构向海尔集团颁发了对其建立了ISO10015培训管理体系的事实确认的证书。在海尔集团按此标准建立了培训管理体系的示范项目后,又陆续在安徽江淮汽车集团、中原油田采油五厂等单位进行了示范试点。自2002年4月至今,参与授课的ISO10015的培训班有上百个,近两千人,160家大中型企业的培训管理者都学习和了解了该标准的作用和意义,并在实际应用中取得了非常好的效果。
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